مقاله طراحي الگوي مديريت دانش براي مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه

توضیحات پروژه

  مقاله طراحي الگوي مديريت دانش براي مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله طراحي الگوي مديريت دانش براي مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه و مقالات آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ريختگي احتمالي در متون زير ،دليل ان کپي کردن اين مطالب از داخل فایل ورد مي باشد و در فايل اصلي مقاله طراحي الگوي مديريت دانش براي مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه،به هيچ وجه بهم ريختگي وجود ندارد

بخشی از متن مقاله طراحي الگوي مديريت دانش براي مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه :

تعداد صفحات:9
چکیده:
دانش به عنوان یک فاکتوررقابتی کلیدی دراقتصادجهانی شمرده میشود اما برای حضورموفق دربازارپویایی امروزی باید یک جز مهم دیگر بنام مشتری را نیز مدنظر قرار داد مدیریت دانش مشتریان برای سازمان ها این امکان را فراهم می اورد که با احتمال بیشتری قادر به تشخیص فرصتهای بازار بوده و مزیت رقابتی خود را افزایش دهند مدیریت دانش مشتری درارتباط با بدست آوردن اشتراک گذاری و بسط دانش مشتریان و درراستای به سودرسانی مشترک بین مشتریان و سازمان است مدیریت دانش جریانی ازدانش حول موضوعات مشتری را بین گروه های کاری اسانتر میسازد و بدین وسیله با یکپارچه سازی دانش مرتبط با مشتری به سرعت و کارایی دررسیدن به آن نقش عمده ای دارد دراین مقاله ابتدا به مفاهیم مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان اشنا می شویم و سپس به اقدامات مدیریت دانش دربهبود فرایند مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و درپایان مدلی مفهومی درجهت بهبود ارتباط بین مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری ارایه میدهیم

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید